Delivery & Client Operations Lead (m/w/d) – (Full-Time, Remote Germany)

🚀 Join ONETEEM as a Delivery & Client Operations Lead (m/w/d) – (Full-Time, Remote Germany)

📍 Location: 100% Remote (Germany)

🕒 Start Date: Immediately

📌 Level: Senior / Professional

💼 Full-Time Role

ONETEEM ist ein dynamisches Tech-Unternehmen, das strategische Beratung in Deutschland mit erstklassigem Engineering in Tunesien verbindet. Wir begleiten Enterprise-Kunden bei ihrer digitalen Transformation im Atlassian-Ecosystem. Unsere Mission ist es, komplexe Geschäftsprozesse durch innovative Cloud-Lösungen und maßgeschneiderte Workflows zu optimieren.

Wir suchen einen Delivery & Client Operations Lead, der als operativer Motor unsere Projekte steuert. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Engineering-Hub in Sousse. Du liebst es, Verantwortung für Budgets und Timelines zu tragen und Projekte erfolgreich über die Ziellinie zu bringen.

👨‍💻 What You’ll Do

• Lead project delivery für Enterprise-Atlassian-Migrationen und App-Entwicklungsprojekte

• Owner des "Golden Triangle": Verantwortung für Projektbudgets, Timelines und Ressourcenplanung

• Schnittstellenmanagement: Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Spezifikationen für das Engineering-Team

• Strategic Account Lead: Hauptansprechpartner für unsere deutschsprachigen Enterprise-Kunden

• Process Engineering: Aufbau und Optimierung interner Workflows zur Skalierung unserer Delivery

• Project Health Monitoring: Sicherstellung höchster Qualitätsstandards bei jedem Release

• Global Collaboration: Täglicher Sync mit unserem Hub in Tunesien zur Abstimmung von Strategie und Umsetzung

• Visit the Hub: Gelegentliche Reisen nach Sousse (Sonne, fantastisches Team und Weltklasse-Essen!)

✅ Must-Have Skills

• 5+ Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, Delivery Management oder Technical Account Management

• Atlassian DNA: Fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence als Steuerungs-Werkzeuge

• Commercial Acumen: Nachweisbare Erfahrung in der Budgetverantwortung und Margensteuerung

• Bilingual Pro: Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und fließendes Englisch (Wort/Schrift)

• Analytical Thinking: Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse in klare Strukturen zu übersetzen

• Startup Mindset: Eigenverantwortliches Arbeiten, Entscheidungsfreude und Hands-on-Mentalität

• Stakeholder Management: Souveränes Auftreten bei C-Level Präsentationen und Lenkungsausschüssen

🌟 Nice to Have

• Atlassian Zertifizierungen (z.B. Managing Jira Projects oder Cloud Organization Admin)

• Methoden-Expertise: Erfahrung als Scrum Master oder Product Owner

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in Cloud-Architekturen oder Atlassian Forge

• Interkulturelle Kompetenz: Freude am Austausch zwischen Deutschland und Tunesien

💼 Apply Now

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